logo
  • สร้างประกาศฝากซื้อ
  • ช้อปทันใจ
  • บทความ
  • โปรโมชั่น
  • ข้อกำหนดและเงื่อนไข
  • เข้าสู่ระบบ

คำถามที่พบบ่อย

  • หน้าแรก
  • คำถามที่พบบ่อย

ผู้ฝากซื้อได้ประโยชน์อะไรบ้าง

ช่วยให้ผู้ฝากซื้อหมดปัญหาการเกรงใจฝากเพื่อนหรือญาติซื้อของจากญี่ปุ่น หมดปัญหาอยากซื้อสินค้าญี่ปุ่นที่ไม่มีขายในเมืองไทย หมดปัญหาเรื่องการอยากได้สินค้าญี่ปุ่นแต่ยังไม่มีโอกาสเดินทางไปเอง หรือคนรอบตัวก็ยังไม่มีใครเดินทางไปญี่ปุ่นในช่วงนี้ และบางครั้งสินค้าบางอย่างเป็นสินค้า Limited Edition ผู้ฝากซื้อก็เข้ามาฝากให้นักเดินทางในระบบ Purio ที่เค้ากำลังจะเดินทางไปญีปุ่น ให้เค้าช่วยซื้อให้ ส่วนทางผู้ฝากเองก็แค่โอนเงินแล้วรอรับสินค้า

สามารถฝากซื้อสินค้าได้มากน้อยแค่ไหน

ให้คุณสามารถฝากซือสินค้าในระบบ Purio ได้ไม่จำกัดจำนวนประกาศ แต่ใน 1 ประกาศนั้น จำนวนสินค้าต้องไม่เกิน 12 ชิ้น และมูลค่ารวมของแต่ละประกาศต้องไม่เกิน 12,000 บาท

นักเดินทางสามารถรับฝากซื้อสินค้าญี่ปุ่นได้มากน้อยแค่ไหน

สามารถเลือกรับฝากซื้อสินค้าญี่ปุ่นได้ไม่เกิน 12 รายการ และหรือรวมมูลค่าทุกรายการแล้วต้องไม่เกิน 12,000 บาท หากเกินระบบจะไม่อนุญาตให้ท่านทำรายการต่อได้

นักเดินทางได้ประโยชน์อะไรบ้างจากการเข้ามาอาสารับฝากซื้อสินค้า

ระบบจะคำนวณเงินรางวัลนักเดินทางมาตรฐานให้นักเดินทางเบื้องต้นที่ 10% จากราคาสินค้า และบวกเพิ่มอีก 200 บาทเผื่อไว้เป็นค่าส่งของ โดยที่รางวัลนักเดินทางส่วนนี้หากคุณคิดว่าความพยายามในการไปซื้อของคุณนั้น มากกว่ารางวัลนักเดินทางที่ระบบคำนวณให้ คุณก็มีสิทธิ์เสนอราคาเงินรางวัลนักเดินทางที่มากกว่าได้ แต่ก็ต้องแล้วแต่การตัดสินใจเลือของผู้ฝากซื้อเป็นสำคัญ

กรณีผู้ฝากซื้อระบุให้จัดส่งที่ Sky Box สถานีอโศก นักเดินทางจำเป็นต้องไปส่งของที่ Sky Box สถานีอโศกด้วยหรือไม่

ไม่จำเป็น จัดส่งที่ Sky Box สถานีหมอชิตหรือสถานีอื่่น ๆ ที่มีเคาน์เตอร์บริการก็ได้ เจ้าหน้าที่ของ Sky Box จะนำสินค้าไปจัดส่งยังสถานีปลายทางแทนคุณเอง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการ Sky Box

ลองเข้าไปดูที่ https://www.purioth.com/article/39

ใครเป็นผู้ออกค่าส่งของ เช่น EMS และ Sky Box และ Kerry Express

นักเดินทางจะเป็นผู้รับผิดชอบจ่ายค่าส่งของ

นักเดินทางจะต้องส่งของให้ผู้ฝากซื้อเมื่อไหร่

เมื่อนักเดินทางเดินทางกลับถึงเมืองไทยจะต้องรับผิดชอบส่งของให้ผู้ฝากซื้อภายใน 5 วัน นับจากวันถัดจากวันที่เดินทางถึงเมืองไทยที่ได้ระบุไว้ในระบบตอนมาเสนอรับฝากซื้อ เช่น ระบุไว้แต่แรกว่า จะกลับถึงเมืองไทยวันที่ 5 กรกฎาคม แสดงว่านักเดินทางจะต้องส่งของภายในวันที่ 10 กรกฎาคม

Tax Refund for tourist หรือ Tax Free หรือสินค้าลดราคา ผลประโยชน์ส่วนนี้จะเป็นของนักเดินทางหรือผู้ฝากซื้อ

ประโยชน์ส่วนนี้เป็นของนักเดินทางที่รับอาสาไปซื้อของให้

หากกรณีเกิดค่าปรับศุลกากร หรือภาษีนำเข้าใด ๆ เรียกเก็บเพิ่มเกิดขึ้น ใครต้องรับผิดชอบ

นักเดินทางต้องเป็นผู้รับผิดชอบส่วนนี้ และไม่สามารถเรียกเก็บเพิ่มจากทางผู้ฝากซื้อได้ ฉะนั้นแนะนำให้นักเดินทางควรคำนวณภาษีส่วนนี้เผื่อเอาไว้ด้วยในขั้นตอนเสนอรางวัลนักเดินทาง

ระบบ Purio จะโอนเงินรางวัลและค่าสินค้าให้กับนักเดินทางเมื่อไหร่

1. ภายใน 2 วันทำการ ( อาจล่าช้าหากตรงกับวันหยุดยาว หรือนักขัตฤกษ์ ) นับจากที่ผู้ฝากซื้ออัพเดทสถานะว่า “รับของแล้ว”

2. กรณีที่นักเดินทางจัดส่งของแล้วและส่งรายละเอียดของ Tracking Number เข้ามาในระบบ นับไปอีก 5 วัน หากผู้ฝากซื้อไม่เข้ามาอัพเดทสถานะว่า “รับของแล้ว” ระบบจะทำการตรวจสอบจาก Tracking Number หากพบว่ามีการรับของไปแล้ว แต่ไม่เข้ามาอัพเดทสถานะ ระบบจะถือว่าผู้ฝากซื้อได้รับของเรียบร้อยแล้ว และทำการโอนเงินค่าฝากซื้อและรางวัลนักเดินทางให้แก่นักเดินทางภายใน 2 วันทำการ

นักเดินทางจำเป็นต้องยืนยันตัวตนหรือไม่ ยืนยันตัวตนได้อย่างไร

จำเป็นอย่างมาก เนื่องจากเพื่อความน่าเชื่อถือซึ่งกันและกัน และเพื่อความรวดเร็วในการโอนเงิน โดยระบบจะให้นักเดินทางยืนยันตัวตนในการรับฝากซื่อครั้งแรก โดยระบบจะให้กรอกหมายเลขบัญชีและหมายเลขบัตรประชาชน ดังนั้นผู้ที่จะยื่นข้อเสนอรับฝากซือได้จะต้องเป็นนักเดินทางที่เคยยืนยันตัวตนไว้ในระบบแล้วเท่านั้น

ประกาศ Hot Pick (ประกาศพร้อมซื้อ) คืออะไร

ประกาศ Hot Pick (ประกาศพร้อมซื้อ) มีไว้สำหรับช่วยเหลือประกาศที่ซื้อไม่สำเร็จ ระบบจะให้ผู้ฝากซื้อสามารถขึ้นประกาศได้อีกรอบ 7 วัน แต่จะไม่ได้เปิดโอกาสให้นักเดินทางยื่นข้อเสนอเงินรางวัลนักเดินทางเพิ่มเติมได้

หากโอนเงินแล้วจะยกเลิกประกาศฝากซื้อได้หรือไม่

หากว่ามีการโอนเงินเข้ามาแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ทุกกรณี ( เว้นแต่การฝากซื้อไม่สำเร็จ ระบบจะให้ผู้ฝากซื่อเลือกได้ว่าจะขึ้นประกาศนี้อีกรอบหรือขอยกเลิกประกาศและขอรับเงินคืน )

กรณีที่นักเดินทางไม่กดอัพเดทสถานะซื้อสำเร็จซักที จนเลยระยะเวลาเดินทางกลับแล้ว ผู้ฝากซื้อต้องทำอย่างไร

หากนักเดินทางไม่เข้ามาอัพเดทสถานะใด ๆ เลย ว่าซื้อสำเร็จหรือซื้อไม่สำเร็จ ระบบจะมีการช่วยเหลือโดยการที่เมื่อถึงวันครบกำหนด 7 วันนับจากวันถัดจากวันที่เดินทางกลับที่แจ้งไว้ ระบบจะอัพเดทอัตโนมัติเป็น "ซื้อไม่สำเร็จ" เพื่อให้ผู้ฝากซื้อได้มีโอกาสเลือกว่าจะขอรับเงินคืนหรือให้ประกาศนี้ขึ้นอีกรอบ 7 วัน

เราจะสามารถเช็คสถานะของประกาศได้อย่างไรบ้าง

จำเป็นอย่างยิ่งที่ทั้งผู้ฝากซื้อและนักเดินทางจะต้องหมั่นเช็คกระดิ่งแจ้งเตือนและอีเมล์บ่อย ๆ เพื่อคอยอัพเดทติดตามว่าประกาศฝากซื้อของเรามีนักเดินทางเข้ามายื่นข้อเสนอรับฝากบ้างรึยัง และจะได้เลือกนักเดินทางที่ตรงกับความต้องการ และจะได้ทราบว่านักเดินทางซื้อของให้เราสำเร็จหรือไม่ จัดส่งแล้วหรือยัง

จะสามารถติดต่อกันเองระหว่างผู้ฝากและนักเดินทางได้อย่างไร

แนะนำให้ Purio ช่วยเหลือคุณในการติดต่อระหว่างกันจะดีที่สุด โดยคุณสามารถติดต่อมาที่ +662 042 4175 ( จันทร์ถึ งศุกร์ 09:00 - 18:00 น. ) หรือ inbox เข้ามาใน Facebook Purio ฝากซื้อสินค้าญี่ปุ่นกับนักเดินทาง

กรณีใดบ้างที่จะทำให้ประกาศฝากซื้อของคุณไม่มีนักเดินทางเข้ามาเสนอรับฝาก หรือรับฝากล่าช้า

1. ใส่ราคาสินค้า (ไทยบาท) ที่ต่ำกว่าราคาสินค้าจริงอย่างมาก

2. ฝากสินค้าที่มีขนาด หรือน้ำหนักรวมมากเกินที่นักเดินทางรับไหว ( แนะนำให้ผู้ฝากซื้อ แยกประกาศ )

เลขที่บัญชีโอนเงินของ Purio คืออะไร

บริษัท ซีพอยท์ ( ไทยแลนด์ ) จำกัด เลขที่บัญชี 032-4-69231-9 ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาอโศก ประเภทออมทรัพย์ ( บัญชีเดียวเท่านั้น )

ต้องการการช่วยเหลือเร่งด่วน ติดต่อที่ใด

หากทั้งผู้ฝากซื้อและนักเดินทางต้องการการช่วยเหลือเร่งด่วน ให้ติดต่อ inbox ของ Facebook Purio ฝากซื้อสินค้าญี่ปุ่นกับนักเดินทาง หรือเบอร์โทรฯ +662 0424175 ( ในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00 น. )

ปัจจัยใดบ้างที่ทำให้การฝากซื้อไม่สำเร็จ

1. ผู้ฝากซื้อใส่ราคาสินค้าที่ต่ำกว่าความเป็นจริงอยู่มาก 2. สินค้าที่ฝากซื้อหมดฤดูกาล หรือ sold out ไปแล้ว 3. สินค้าบางอย่างมีขายเฉพาะจุด เฉพาะจังหวัด หากนักเดินทางที่ไม่ได้ไปยังแหล่งนั้นก็จะไม่พบสินค้าได้ 4. นักเดินทางหาสินค้าได้ไม่ครบจำนวนชิ้นที่ฝากซื้อ 5. กำหนดเดินทางกลับของนักเดินทางที่กระชั้นชิดเกินไปจากวันที่คุณชำระเงินเข้ามาในระบบ อาจทำให้การฝากซื้อมีโอกาสไม่สำเร็จได้

ทำไมขั้นตอนการโอนเงิน ระบบร้องขอให้ท่านกรอกเลขที่บัตรประชาชน

เรียนท่านผู้ใช้บริการเว็บไซต์พูริโอ้  ทางทีมงานขอเรียนให้ท่านทราบว่าการดำเนินงาน โอนเงินผ่านทางระบบอัตโนมัติ ทางเวปไซต์ใช้ระบบของ ธนาคารไทยพาณิชย์ (scbbusinessnet)  ฉะนั้น นโยบายการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของธนาคาร เป็นไปตามนโยบายของธนาคารไทยพาณิชย์ รวมถึงการ ขอเลขบัตรประชาชนหรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษีก็เป็นหนึ่งในนโยบายของทางระบบนี้ของธนาคารไทยพาณิชย์ ในการโอนเงินเพื่อความถูกต้องของผู้รับเงินในทุกกรณี

การสะสม Purio Point

ทุก ๆ 100 บาท ของราคาสินค้า ( ย้ำ! เฉพาะราคาสินค้า ) ที่คุณฝากซื้อ จะได้รับ 1 Purio Point โดยระบบคำนวณให้อัตโนมัติ ผู้ฝากซื้อจะเห็นได้ตอนใส่ออเดอร์ฝากซื้อ และ Purio Point จะได้รับจริงก็ต่อเมื่อรายการฝากซื้อนั้นมีสถานะเป็น "รับของแล้ว" เท่านั้น และเบื่องต้นเรามีให้สะสมเฉพาะฝั่งผู้ฝากซื้อในระบบประกาศฝากซื้อสินค้าเท่านั้น ทั้งนี้เริ่มให้แลกคะแนนสะสมได้ตั้งแต่ 15 พ.ค. 61 เป็นต้นไป จะแลกเป็นสิ่งใดนั้นให้ขึ้นอยู่กับกติกาและเงื่อนไขของทางเว็บไซต์และอาจเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

กรณีซื้อไม่สำเร็จ โอนเงินคืน ( REFUND ) ผู้ฝากซื้อในประกาศฝากซื้อสินค้า ใช้ระยะเวลานานเท่าไหร่

หลังการกดเลือกให้ระบบ Refund แล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น "อยู่ในระหว่างดำเนินการคืนเงิน" จากนั้นระบบจะอนุมัติโอนเงิน และสถานะจะเปลี่ยนเป็น "คืนเงินสำเร็จ" จากนั้นเงินจะเข้าบัญชีคุณในอีก 2 วันทำการ อาจจะล่าช้าหากติดวันหยุดเสาร์อาทิตย์หรือนักขัตฤกษ์ และระบบขอหักค่าดำเนินการ 30 บาท ซึ่งได้แจ้งไว้แล้วในขึ้นตอนสร้างประกาศฝากซื้อ
foot-logo

Information

  • PURIO คืออะไร
  • จะรับฝากซื้อ/สมัครเป็นนักเดินทางได้อย่างไร
  • คำถามที่พบบ่อย
  • ข้อกำหนดและเงื่อนไข

Contact us

  • ที่อยู่ :
    Prime Building ชั้น 11 ห้อง 11A ซอยอโศกมนตรี แขวงคลองเตยเหนือ วัฒนา กรุงเทพฯ 10110
  • โทรศัพท์ :
    +662 0424175
  • อีเมล :
    contact@purioth.com

Copyright © 2017 CPoint (Thailand) Crop.,Ltd. All Right Reserved.