คำถามที่พบบ่อย

ช่วยให้ผู้ฝากซื้อหมดปัญหาการเกรงใจฝากเพื่อนหรือญาติซื้อของจากญี่ปุ่น หมดปัญหาอยากซื้อสินค้าญี่ปุ่นที่ไม่มีขายในเมืองไทย หมดปัญหาเรื่องการอยากได้สินค้าญี่ปุ่นแต่ยังไม่มีโอกาสเดินทางไปเอง หรือคนรอบตัวก็ยังไม่มีใครเดินทางไปญี่ปุ่นในช่วงนี้ และบางครั้งสินค้าบางอย่างเป็นสินค้า Limited Edition ผู้ฝากซื้อก็เข้ามาฝากให้นักเดินทางในระบบ Purio ที่เค้ากำลังจะเดินทางไปญีปุ่น ให้เค้าช่วยซื้อให้ ส่วนทางผู้ฝากเองก็แค่โอนเงินแล้วรอรับสินค้า

ให้คุณสามารถฝากซือสินค้าในระบบ Purio ได้ไม่จำกัดจำนวนประกาศ แต่ใน 1 ประกาศนั้น จำนวนสินค้าต้องไม่เกิน 12 ชิ้น และมูลค่ารวมของแต่ละประกาศต้องไม่เกิน 12,000 บาท

สามารถเลือกรับฝากซื้อสินค้าญี่ปุ่นได้ไม่เกิน 12 รายการ และหรือรวมมูลค่าทุกรายการแล้วต้องไม่เกิน 12,000 บาท หากเกินระบบจะไม่อนุญาตให้ท่านทำรายการต่อได้

ระบบจะคำนวณเงินรางวัลนักเดินทางมาตรฐานให้นักเดินทางเบื้องต้นที่ 10% จากราคาสินค้า และบวกเพิ่มอีก 200 บาทเผื่อไว้เป็นค่าส่งของ โดยที่รางวัลนักเดินทางส่วนนี้หากคุณคิดว่าความพยายามในการไปซื้อของคุณนั้น มากกว่ารางวัลนักเดินทางที่ระบบคำนวณให้ คุณก็มีสิทธิ์เสนอราคาเงินรางวัลนักเดินทางที่มากกว่าได้ แต่ก็ต้องแล้วแต่การตัดสินใจเลือของผู้ฝากซื้อเป็นสำคัญ

ไม่จำเป็น จัดส่งที่ Sky Box สถานีหมอชิตหรือสถานีอื่่น ๆ ที่มีเคาน์เตอร์บริการก็ได้ เจ้าหน้าที่ของ Sky Box จะนำสินค้าไปจัดส่งยังสถานีปลายทางแทนคุณเอง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการ Sky Box

ลองเข้าไปดูที่ https://www.purioth.com/article/39

นักเดินทางจะเป็นผู้รับผิดชอบจ่ายค่าส่งของ

เมื่อนักเดินทางเดินทางกลับถึงเมืองไทยจะต้องรับผิดชอบส่งของให้ผู้ฝากซื้อภายใน 5 วัน นับจากวันถัดจากวันที่เดินทางถึงเมืองไทยที่ได้ระบุไว้ในระบบตอนมาเสนอรับฝากซื้อ เช่น ระบุไว้แต่แรกว่า จะกลับถึงเมืองไทยวันที่ 5 กรกฎาคม แสดงว่านักเดินทางจะต้องส่งของภายในวันที่ 10 กรกฎาคม

ประโยชน์ส่วนนี้เป็นของนักเดินทางที่รับอาสาไปซื้อของให้

นักเดินทางต้องเป็นผู้รับผิดชอบส่วนนี้ และไม่สามารถเรียกเก็บเพิ่มจากทางผู้ฝากซื้อได้ ฉะนั้นแนะนำให้นักเดินทางควรคำนวณภาษีส่วนนี้เผื่อเอาไว้ด้วยในขั้นตอนเสนอรางวัลนักเดินทาง

1. ภายใน 2 วันทำการ ( อาจล่าช้าหากตรงกับวันหยุดยาว หรือนักขัตฤกษ์ ) นับจากที่ผู้ฝากซื้ออัพเดทสถานะว่า “รับของแล้ว”

2. กรณีที่นักเดินทางจัดส่งของแล้วและส่งรายละเอียดของ Tracking Number เข้ามาในระบบ นับไปอีก 5 วัน หากผู้ฝากซื้อไม่เข้ามาอัพเดทสถานะว่า “รับของแล้ว” ระบบจะทำการตรวจสอบจาก Tracking Number หากพบว่ามีการรับของไปแล้ว แต่ไม่เข้ามาอัพเดทสถานะ ระบบจะถือว่าผู้ฝากซื้อได้รับของเรียบร้อยแล้ว และทำการโอนเงินค่าฝากซื้อและรางวัลนักเดินทางให้แก่นักเดินทางภายใน 2 วันทำการ

จำเป็นอย่างมาก เนื่องจากเพื่อความน่าเชื่อถือซึ่งกันและกัน และเพื่อความรวดเร็วในการโอนเงิน โดยระบบจะให้นักเดินทางยืนยันตัวตนในการรับฝากซื่อครั้งแรก โดยระบบจะให้กรอกหมายเลขบัญชีและหมายเลขบัตรประชาชน ดังนั้นผู้ที่จะยื่นข้อเสนอรับฝากซือได้จะต้องเป็นนักเดินทางที่เคยยืนยันตัวตนไว้ในระบบแล้วเท่านั้น

ประกาศ Hot Pick (ประกาศพร้อมซื้อ) มีไว้สำหรับช่วยเหลือประกาศที่ซื้อไม่สำเร็จ ระบบจะให้ผู้ฝากซื้อสามารถขึ้นประกาศได้อีกรอบ 7 วัน แต่จะไม่ได้เปิดโอกาสให้นักเดินทางยื่นข้อเสนอเงินรางวัลนักเดินทางเพิ่มเติมได้

หากว่ามีการโอนเงินเข้ามาแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ทุกกรณี ( เว้นแต่การฝากซื้อไม่สำเร็จ ระบบจะให้ผู้ฝากซื่อเลือกได้ว่าจะขึ้นประกาศนี้อีกรอบหรือขอยกเลิกประกาศและขอรับเงินคืน )

หากนักเดินทางไม่เข้ามาอัพเดทสถานะใด ๆ เลย ว่าซื้อสำเร็จหรือซื้อไม่สำเร็จ ระบบจะมีการช่วยเหลือโดยการที่เมื่อถึงวันครบกำหนด 7 วันนับจากวันถัดจากวันที่เดินทางกลับที่แจ้งไว้ ระบบจะอัพเดทอัตโนมัติเป็น "ซื้อไม่สำเร็จ" เพื่อให้ผู้ฝากซื้อได้มีโอกาสเลือกว่าจะขอรับเงินคืนหรือให้ประกาศนี้ขึ้นอีกรอบ 7 วัน

จำเป็นอย่างยิ่งที่ทั้งผู้ฝากซื้อและนักเดินทางจะต้องหมั่นเช็คกระดิ่งแจ้งเตือนและอีเมล์บ่อย ๆ เพื่อคอยอัพเดทติดตามว่าประกาศฝากซื้อของเรามีนักเดินทางเข้ามายื่นข้อเสนอรับฝากบ้างรึยัง และจะได้เลือกนักเดินทางที่ตรงกับความต้องการ และจะได้ทราบว่านักเดินทางซื้อของให้เราสำเร็จหรือไม่ จัดส่งแล้วหรือยัง

แนะนำให้ Purio ช่วยเหลือคุณในการติดต่อระหว่างกันจะดีที่สุด โดยคุณสามารถติดต่อมาที่ +662 042 4175 ( จันทร์ถึ งศุกร์ 09:00 - 18:00 น. ) หรือ inbox เข้ามาใน Facebook Purio ฝากซื้อสินค้าญี่ปุ่นกับนักเดินทาง

1. ใส่ราคาสินค้า (ไทยบาท) ที่ต่ำกว่าราคาสินค้าจริงอย่างมาก

2. ฝากสินค้าที่มีขนาด หรือน้ำหนักรวมมากเกินที่นักเดินทางรับไหว ( แนะนำให้ผู้ฝากซื้อ แยกประกาศ )

บริษัท ซีพอยท์ ( ไทยแลนด์ ) จำกัด เลขที่บัญชี 032-4-69231-9 ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาอโศก ประเภทออมทรัพย์ ( บัญชีเดียวเท่านั้น )

หากทั้งผู้ฝากซื้อและนักเดินทางต้องการการช่วยเหลือเร่งด่วน ให้ติดต่อ inbox ของ Facebook Purio ฝากซื้อสินค้าญี่ปุ่นกับนักเดินทาง หรือเบอร์โทรฯ +662 0424175 ( ในเวลาทำการ จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00 น. )

1. ผู้ฝากซื้อใส่ราคาสินค้าที่ต่ำกว่าความเป็นจริงอยู่มาก 2. สินค้าที่ฝากซื้อหมดฤดูกาล หรือ sold out ไปแล้ว 3. สินค้าบางอย่างมีขายเฉพาะจุด เฉพาะจังหวัด หากนักเดินทางที่ไม่ได้ไปยังแหล่งนั้นก็จะไม่พบสินค้าได้ 4. นักเดินทางหาสินค้าได้ไม่ครบจำนวนชิ้นที่ฝากซื้อ 5. กำหนดเดินทางกลับของนักเดินทางที่กระชั้นชิดเกินไปจากวันที่คุณชำระเงินเข้ามาในระบบ อาจทำให้การฝากซื้อมีโอกาสไม่สำเร็จได้

เรียนท่านผู้ใช้บริการเว็บไซต์พูริโอ้  ทางทีมงานขอเรียนให้ท่านทราบว่าการดำเนินงาน โอนเงินผ่านทางระบบอัตโนมัติ ทางเวปไซต์ใช้ระบบของ ธนาคารไทยพาณิชย์ (scbbusinessnet)  ฉะนั้น นโยบายการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของธนาคาร เป็นไปตามนโยบายของธนาคารไทยพาณิชย์ รวมถึงการ ขอเลขบัตรประชาชนหรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษีก็เป็นหนึ่งในนโยบายของทางระบบนี้ของธนาคารไทยพาณิชย์ ในการโอนเงินเพื่อความถูกต้องของผู้รับเงินในทุกกรณี

ทุก ๆ 100 บาท ของราคาสินค้า ( ย้ำ! เฉพาะราคาสินค้า ) ที่คุณฝากซื้อ จะได้รับ 1 Purio Point โดยระบบคำนวณให้อัตโนมัติ ผู้ฝากซื้อจะเห็นได้ตอนใส่ออเดอร์ฝากซื้อ และ Purio Point จะได้รับจริงก็ต่อเมื่อรายการฝากซื้อนั้นมีสถานะเป็น "รับของแล้ว" เท่านั้น และเบื่องต้นเรามีให้สะสมเฉพาะฝั่งผู้ฝากซื้อในระบบประกาศฝากซื้อสินค้าเท่านั้น ทั้งนี้เริ่มให้แลกคะแนนสะสมได้ตั้งแต่ 15 พ.ค. 61 เป็นต้นไป จะแลกเป็นสิ่งใดนั้นให้ขึ้นอยู่กับกติกาและเงื่อนไขของทางเว็บไซต์และอาจเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสม

หลังการกดเลือกให้ระบบ Refund แล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น "อยู่ในระหว่างดำเนินการคืนเงิน" จากนั้นระบบจะอนุมัติโอนเงิน และสถานะจะเปลี่ยนเป็น "คืนเงินสำเร็จ" จากนั้นเงินจะเข้าบัญชีคุณในอีก 2 วันทำการ อาจจะล่าช้าหากติดวันหยุดเสาร์อาทิตย์หรือนักขัตฤกษ์ และระบบขอหักค่าดำเนินการ 30 บาท ซึ่งได้แจ้งไว้แล้วในขึ้นตอนสร้างประกาศฝากซื้อ